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双十一销量爆棚,电商盛宴下实体店只能等死了吗?

作者:admin 发布时间:2017-11-14

在这些令人张口结舌的数字背面,双十一这场电商的狂欢背面,究竟有着多少实体店的悲痛?

实体店不是没有机会,仅仅马云带来的冲击要让实体店有必要认识到,由原先的方法现已彻底不能适应商场的需求了,改动是实体店有必要要面临的问题。

在这个“双十一”我们被一系列数字刷了屏,11月11日晚间音讯,第九届天猫双11全球狂欢节终究成交额1682亿元,无线成交额占比90%。全球消费者经过付出宝完结的付出总笔数达14.8亿笔,比上一年增加41%。到24点,全球225个国家和地区的剁手党参加2017天猫双11全球狂欢节。13点09分49秒,成交额超1207亿元,已超2016年双11全天成交额;在上午7点22分54秒,成交额达912亿元,超越2015年双11全天;清晨1小时0分49秒,成交额超越571亿元,超越2014年双11全天成交额。

一、双十一狂欢背面痛苦的实体店

用本年新晋诺贝尔经济学获奖理论的行为经济学来看,“双十一”就是一场彻彻底底的非理性消费,由于贱价或许所谓贱价,我们获得了许多购物,许多消费的“瞬间快感”,可是就好像啃咬鸦片一样,这样的快感由肾上腺素引发,来的快去的相同不会太慢,可以估计未来的一段时刻将会是吐槽“双十一”的会集迸发时刻,无论是压力巨大的物流快递,仍是不满意的退货售后都有可能会集迸发。

本年的“双十一”我们不知道究竟有多少家庭彻夜不眠去剁手购物的,可是一千多亿的成交数据现已满足可以阐明问题,在这场巨大的互联网商业狂欢盛宴之后,好像一切人都是赢家,电商渠道获得了一个又一个破纪录的出售数据挣钱赚得手软,线上商户一口气可以成功倾销了半年乃至更多的库存,快递业进入了全年最繁忙的一个月快递员的薪酬直线上升,许多的消费者呢?用廉价的价格买了东西,这个工作多少人会觉得舒爽开心呢?

这种爆破式的“双十一”狂欢现已走过了第9个年初,我国的整个商业结构其实现已被彻底推翻掉了,最近一段时刻,许多朋友都有一个感觉,现在新开的百货商场,里边卖东西的商铺越来越少,里边卖食物、做文娱的商铺越来越多,究其根源就是整个实体经济的电商推翻。面临着这样的电商狂潮,我们越来越理解“马云往后寸草不生“的道理,那么实体店还有什么生路呢?

二是共同消费场景的构建。消费场景关于一个人的影响也是巨大的,比如说许多人情愿在奥兰多的哈利波特主题公园里边买上一堆魔法玩具,在迪士尼乐土里边买玩偶,可是这些东西如果放在一般商场里边可能一个人都不会去看,原因就在于场景对一个人的影响是巨大的,实体店要仔细考虑自己的定位是什么?比如说要走文艺道路,就把自己打造成相似798会所、田子坊、红砖厂的当地,这样即便他人不购物也会情愿来这儿拍个照,喝个饮料啥的,可是一切的商家其实都知道,只需消费者情愿过来了,那么必定有方法招引他们买东西的,这就是场景的价值。

四是去标准化的产品效劳。在这个年代,什么东西最简单被电商干掉,那么无疑就是标准化的产品和效劳了,举例来说,我小区周围的服装店最近几年越来越少,可是有一家店却特别兴旺,有一天我去看的时分才发现这家店不是卖裁缝的,而是定制服装的,有专门的规划师,价格比一般店肆还会贵一点,由于是量身定做,就会很简单招引人,每天来这家店的女人客户川流不息。这就是去标准化效劳,关于顾客来说,网上的裁缝确实很不错,可是简单撞衫,如果是给你量身定做的衣服就不会撞衫了。

关于实体店来说,现在面临的问题是:玩电商玩不过互联网的商家,做线下客流越来越少,论房租本钱越来越高,真的是活不下去了。那么,已然电商带来的竞赛无可避免,那么实体店究竟该怎么求生呢?其实,也不是没有方向,正所谓天无绝人之路,实体店转型的方向依然是存在的:

一是构建精细化、人性化体会。其实大多数人抛弃去实体店购物,一方面是由于确实电商购物有着较低的价格,另一方面也真实是由于传统的实体店购物体会欠安,许多消费者在购物的时分常常需求忍耐导购人员无休止的侵扰,或许在超市分类杂乱的货架彻底找不到自己需求的东西。可是,电商的问题却也是十分显着的,看得见摸不着,只能对着电脑、手机的显示屏幻想产品,这样的阅历导致了像服装类、鞋帽类产品的退货率极高,如果一家商铺可以真实带来消费者体会的晋级,从效劳员的情绪、产品的铺排、灯火的规划、消费者歇息区的体会悉数都可以顾及到的话,那么消费者有了杰出的体会,自然会挑选去这家商铺购物的。

这好像现已达到了经济学上大名鼎鼎的“帕累托改善”,就是在没有危害他人利益的时分,我们都得到了利益的提高,可是真的是这样的吗?我们仔细分析一下,其实并不是这样的。

三是一公里的战役。我一向都在重复强调一公里的重要性,为什么要说一公里呢?就是一个人正常在闲暇时刻的活动规模大约也就是一公里,如果商圈或许店肆就在你的一公里规模之内,那么一个人就会情愿去这个当地,如果超越了一公里,我们的志愿就会下降。所以关于企业而言,除了构建自己的商圈以外,如果想要从其他当地另辟蹊径的话,像我们日子区周边的超市、理发店、美容店、洗衣店、花店、面包房、小酒馆其实都是重要的日子要素,这些一公里内的店肆反而是电商年代最重要的东西,之前我重复推重便利店也就是这个原因,由于一公里日子区有你在手边需求的日子必需品,那么即便是一个老太太开的杂货铺都会日子的不错。

二、实体店的生路在哪里?

可是,可能最大的输家就是我国的各大实体商铺们,在未来适当长的一段时刻内,实体店的问题就会日益凸显,无论是超市仍是百货商超,其实都将面临一个巨大的问题,这就是需求的过度耗费,许多人都现现已过“双十一”囤积了满足运用几个月乃至一年的产品,卫生纸可可以用到下个双十一,各种柴米油盐多到开饭馆都没问题了,化妆品囤积的可以够春节,3C数码产品可能几年都不需求再更新换代了。这样的终究成果,就是正本可以每周或许每个月缓释的需求,被经过“双十一”会集过度消费掉了,所以实体店将会迎来一个真实的冬季,一个销量锐减的冬季。

作者微信大众号:江瀚视界调查(jianghanview)

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